PTI 6月聽(tīng)書(shū)分享會(huì)“責(zé)任病毒”
6月10日晚間,PTI 6月第一場(chǎng)聽(tīng)書(shū)分享會(huì)在多功能會(huì)議廳展開(kāi)。本次聽(tīng)的書(shū)是職場(chǎng)課題“責(zé)任病毒”。工作中,有人責(zé)任混淆,有人推脫責(zé)任,有人則承擔(dān)過(guò)多的責(zé)任。大多數(shù)企業(yè)都逃脫不了“責(zé)任病毒”。于是,好事、好人不知不覺(jué)中變成了壞事、敵人。之后,影響我們的工作,影響企業(yè)的發(fā)展。
這本書(shū)針對(duì)責(zé)任病毒,提出相應(yīng)的實(shí)用方法,幫助我們學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng),學(xué)會(huì)如何理解和信任同事,更好地協(xié)作,獲得共同成長(zhǎng)。
一、什么是責(zé)任病毒
對(duì)失敗的恐懼,使人們陷入承擔(dān)過(guò)多責(zé)任和逃避責(zé)任的惡性循環(huán)。我們一旦面對(duì)壓力,大腦中的杏仁核就會(huì)被調(diào)動(dòng),產(chǎn)生“打”或者“逃”的想法。
“打”就是承擔(dān)起爭(zhēng)取成功的全部責(zé)任,即使明知無(wú)望,也要努力抗?fàn)?,忽視警告和信?hào),之后陷入無(wú)望導(dǎo)致失敗。
“逃”則是盡量少承擔(dān)爭(zhēng)取成功的責(zé)任,專(zhuān)注于他人而不是自己的責(zé)任,感到權(quán)利被剝奪,感到脆弱,從而導(dǎo)致失敗。
二、責(zé)任病毒的危害
1、使協(xié)作覆滅。要么有力不使要么就是能力不夠卻要承擔(dān)更多的責(zé)任。
2、影響與其他公司、供應(yīng)商、客戶(hù)的合作。
3、使互不信任和誤解加深。
4、使決策能力萎縮。
三、責(zé)任階梯
責(zé)任階梯是讓我們知道應(yīng)該如何與上級(jí)或下級(jí)談話(huà),才能夠把責(zé)任分派得更加清晰。
責(zé)任階梯的目的不是決定由誰(shuí)負(fù)責(zé)而是對(duì)責(zé)任進(jìn)行分配,核心主旨是調(diào)動(dòng)員工的參與感和責(zé)任感,這樣才能更有創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。責(zé)任階梯從下到上有六級(jí)分別是:
從第六級(jí)到第一級(jí)可以看出提出問(wèn)題的人變得越來(lái)越愿意參與到工作中。但是我們很多人在工作中不是選擇六就是選擇一。一就是全部自己做,做完后通知他人就好了;六就什么都不參與,讓別人來(lái)做。一和六選擇的過(guò)多就會(huì)產(chǎn)生責(zé)任病毒,所以面對(duì)一件工作,不管是員工還是領(lǐng)導(dǎo)都可以試試中間的幾個(gè)階梯,避免陷入非是即否的二元判斷中。
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